Een door Typepad aangeleverde backup van de bijna 400.000 weblogs van Web-log.nl
bleek niet in orde. Als gevolg daarvan moest de weblogdienst handmatig de
corrupte delen opsporen en alle blogs naar WordPress overzetten. Een groot deel
van de blogs op Web-log.nl is bijna vier weken offline geweest. De downtime
blijkt te worden veroorzaakt door een deels corrupt exportbestand met daarin
alle blogs. De backup was aangeleverd door Typepad, dat tot voor kort
verantwoordelijk was voor de achterliggende blogsoftware, maar zijn diensten aan
derden heeft gestaakt.
Hoewel Sanoma, de uitgever van Web-log.nl, ruimschoots op tijd hiervan op de
hoogte was gebracht, blijkt het bedrijf niet in staat te zijn geweest om de
weblogs tijdig naar de nieuwe WordPress-omgeving te migreren. In januari wist
Sanoma al dat de blogs gemigreerd zouden worden en dat hiervoor tot juni tijd
zou zijn. Toen dit niet haalbaar bleek, kreeg de uitgever uitstel van Typepad om
de boel in orde te maken. Volgens Sanoma werd dit uitstel echter plotseling
ingetrokken, waarna een backup over de schutting werd gegooid en verdere
communicatie niet of nauwelijks mogelijk was.
Ongeveer 5 procent van de berichten in het backupbestand is volgens Sanoma
corrupt. Hierdoor was een automatische migratie naar WordPress nagenoeg
onmogelijk en moest Sanoma handmatig blogs herstellen. “Nadat we het probleem
hadden ontdekt, moesten we de blogs zonder eigenaren scheiden van de rest.
Hiervoor moesten alle weblogs opnieuw worden ingeladen en gecontroleerd op
fouten. Dat heeft veel tijd gekost”, zegt productmanager Coen
Wesselman.
